引言：
在当今快节奏的社会中，移动应用（app）的面世和普及给我们的生活带来了极大的便利，同时也给市场竞争带来了更大的压力。在这个应用程序满天飞的时代，如何让自己的应用在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的用户并提高用户滞留率，一直是开发者和销售团队亟待解决的问题，本文特就提高app用户留存这一话题，从4个方面进行剖析与讲述。
一、提高用户留存的必要性
随着移动互联网时代的到来，市场竞争日趋激烈，销售团队往往都会重视应用的下载量，而用户留存这一关键指标却很容易被忽略。提高用户的留存率对于app的长期运营和流量的稳定增长至关重要，原因如下：
1.更加便捷的用户再次使用。用户留存率越高，则表明用户对此应用的满意度和使用率越高，而对于产品而言，也就代表有更多的可能性获得用户再次使用的机会。
2.提升产品价值。对待用户需求关注，有统计数据支持，那么这样的app就可以知道自己哪些地方做的好哪些地方做的不好，继而将更多的资源投入到做的好的地方以提升产品价值，完善改进app功能及体验，进一步培养用户口碑。
3.提高用户忠诚度与评分。留存率越高，代表用户满意度越高，那么这些用户对于app的忠诚度也越高，对app的星级评分也更有利。
二、提高用户留存率的方法
2.1 擦亮产品特色
许多用户会因为产品相似性而选择其他同类型的产品，因此产品特色对于提升用户留存率很重要。为了确保app专业性、信息客观性、易用性、及时性、个性化等质量指标达到要求，建议开发者不断进行数据积累、分析用户的留存率等数据梳理工作，优化产品特色，打造自己课别于市场的方式。
2.2 建立流畅的用户体验
一个app简单易用且体验感不错的产品，会给用户留下良好的第一印象，使得早期用户的留存率更高。对于流量消耗情况进行优化，防止因为体验过分“卡”而导致的用户流失，提供扁平化的布局风格、快速响应、快速查看历史记录等实用功能，能帮助app提升用户留存率。
2.3 加强个性化推荐服务
很多公司都会在app内引入推荐系统，提高用户的留存率。定向推荐可以根据用户使用app的习惯，挖掘用户的潜在需求，进而提供类似的服务，并提供更为包容、细致的个性化推荐服务，从而增加用户的满意度并提升留存率。
2.4 改善用户活跃率
为了让用户一直保持对app的关注，可在app发布新功能、优惠活动等加以利用，增强用户的活跃度，同时也可以增强用户对app的黏性，让用户产生浓厚的兴趣，并促进用户使用app将成为用户习惯。
三、结论
本文指出提高用户留存的必要性，并从产品特色、用户体验、个性化推荐和用户活跃度四个方面探讨了提高用户留存率的方法，认为对app长期可持续发展，提高用户体验、挖掘用户潜在需求、增强用户黏性、提高用户活跃度等可将用户留存率提升至一个新的高度，从而逐渐占领市场。
